İletişim
Bizimle iletişime geçin, size en uygun turu bulmanızda yardımcı olalım
Adresimiz
Sultanahmet Mahallesi
Divanyolu Caddesi No: 45
Fatih/İstanbul 34122
Türkiye
Telefon
+90 212 555 0123
+90 212 555 0124
+90 532 555 0123 (WhatsApp)
E-posta
info@oakhaven.pro
rezervasyon@oakhaven.pro
musteri@oakhaven.pro
Çalışma Saatleri
Pazartesi - Cuma: 09:00 - 18:00
Cumartesi: 09:00 - 16:00
Pazar: Kapalı
Bize Mesaj Gönderin
Ofisimizi Ziyaret Edin
Ulaşım: Sultanahmet tramvay durağına 2 dakika yürüme mesafesi
Otopark: Yakınımızda ücretli otopark mevcuttur
Sık Sorulan Sorular
Tur rezervasyonu nasıl yapabilirim?
Tur rezervasyonunuzu telefon, e-posta veya ofisimizi ziyaret ederek yapabilirsiniz. Rezervasyon için %30 peşin ödeme yeterlidir.
İptal ve iade politikası nedir?
Tur tarihinden 7 gün öncesine kadar ücretsiz iptal yapabilirsiniz. 7 gün içinde iptal durumunda %50 iade, 3 gün içinde iptal durumunda iade yapılmaz.
Hangi yaş grupları için uygun?
Turlarımız tüm yaş grupları için uygundur. 12 yaş altı çocuklar için özel indirimlerimiz bulunmaktadır.
Konaklama dahil mi?
Evet, tüm turlarımızda konaklama dahildir. 3-4 yıldızlı otellerde konaklama sağlıyoruz.
Yemekler dahil mi?
Sabah kahvaltısı ve akşam yemeği tüm turlarımızda dahildir. Öğle yemeği bazı turlarda dahil, bazılarında ek ücrete tabidir.
Hava durumu kötü olursa ne olur?
Güvenlik nedeniyle tur iptal edilebilir. Bu durumda tam iade yapılır veya alternatif tarih önerilir.
Acil Durum İletişim
Tur sırasında acil durumlar için 7/24 ulaşabileceğiniz numaralarımız:
Acil Hat
+90 532 555 0123
Müşteri Hizmetleri
+90 212 555 0124